1. KỴ VIỆC THIẾU PHONG ĐỘ
Phong độ là hình ảnh bên ngoài phản ánh phẩm chất, sự tu dưỡng của một con người. Nó không chỉ là ngoại hình mà còn bao gồm cử chỉ, lời nói, hành vi, thái độ sống. Một người có phong độ đẹp phải có tâm hồn tốt, trình độ văn hóa cao và phẩm chất đạo đức vững vàng.
Phong độ còn phụ thuộc vào cách ăn mặc, vóc dáng, phong thái ứng xử. Tuy nhiên, phong độ không phải là sự giả tạo mà phải được rèn luyện qua thời gian để trở thành một phần tự nhiên của con người.
2. KỴ SỰ THIẾU SỨC HẤP DẪN
Sức hấp dẫn của một người đến từ phong cách cá nhân và phẩm chất nội tại. Việc mô phỏng người khác sẽ chỉ khiến bản thân trở nên gượng gạo và thiếu tự nhiên.
Để có sức hút, cần bồi dưỡng tính cách lạc quan, vui vẻ, cởi mở, vì đó là biểu hiện của sự hiểu biết sâu sắc và thấu hiểu cuộc sống. Một người thông minh, học thức cao nhưng vẫn khiêm tốn sẽ dễ dàng tạo được sự cuốn hút đối với người khác.
3. KỴ THÁI ĐỘ KHÔNG TRỌNG CHỮ TÍN VÀ KHÔNG THÀNH THẬT
Trong giao tiếp, cần đặt lợi ích của người khác lên trước và có thái độ chân thành. Ba yếu tố quan trọng cần ghi nhớ là:
- Giữ chữ tín: Luôn thực hiện lời hứa và đáng tin cậy.
- Trung thực: Không giả dối, không xu nịnh, biết góp ý chân thành với bạn bè.
- Khiêm nhường: Nhẫn nhịn, tránh mâu thuẫn không cần thiết.
Tuy nhiên, cũng cần phải có lập trường rõ ràng trước những kẻ xấu, không thể nhân nhượng với những hành vi trái đạo đức hoặc pháp luật.
4. KỴ SỰ NHẸ DẠ – CẢ TIN
Khi kết bạn, cần thận trọng và không quá vội vàng tin tưởng ai đó. Đặc biệt, những người trẻ tuổi thiếu kinh nghiệm sống dễ bị lừa gạt nếu không tỉnh táo trong các mối quan hệ.
Cần tránh cả tin vào những người mới quen, nhất là khi chưa rõ về nhân thân của họ. Ngoài ra, cũng không nên quá thần tượng người nổi tiếng mà đánh mất chính mình.
5. KỴ SỰ XUNG ĐỘT GIỮA CHỦ VÀ KHÁCH
Quan hệ giữa chủ và khách mang tính ngắn ngủi và thường xuyên thay đổi. Nhân viên phục vụ có thể thiếu nhiệt tình, trong khi khách hàng thường chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân.
Xung đột giữa hai bên có thể phát sinh do thái độ thiếu tôn trọng. Nhân viên phục vụ nên chuyên nghiệp, kiềm chế cảm xúc cá nhân, còn khách hàng cũng cần tỏ thái độ lịch sự, tránh đòi hỏi quá đáng.
6. KỴ VIỆC TRANH CÃI KHÔNG CẦN THIẾT
Tranh cãi không những làm mất thời gian mà còn ảnh hưởng đến tâm trạng, sức khỏe và mối quan hệ. Để tránh tranh cãi, cần:
- Khoan dung: Nếu đối phương vô lý, có thể nhẫn nhịn cho qua.
- Bình tĩnh: Không để cảm xúc chi phối.
- Cười xòa: Một nụ cười có thể hóa giải căng thẳng.
- Nói năng đúng mực: Không làm tổn thương lòng tự trọng của người khác.
- Quan sát đối phương: Tránh tranh luận với những người đang tức giận hoặc không tỉnh táo.
7. KỴ VIỆC NGỘ NHẬN
Ngộ nhận có thể làm tổn hại đến hình ảnh và mối quan hệ của một người. Để tránh điều này, cần:
- Quan sát kỹ trước khi kết luận.
- Kiểm tra lại suy nghĩ của bản thân khi cảm thấy bức xúc với quan điểm trái chiều.
- Lắng nghe ý kiến của người khác để tránh tư duy phiến diện.
- Cảnh giác trước những lời xu nịnh để không trở nên tự mãn.
8. KỴ VIỆC KHÔNG CẦU CÁI “CHUNG”, GIỮ CÁI “RIÊNG”
Muốn có bạn bè tốt, cần có điểm chung nhất định, nhưng cũng phải tôn trọng sự khác biệt. Không nên áp đặt suy nghĩ của mình lên người khác hoặc đòi hỏi bạn bè phải giống mình hoàn toàn.
Cũng không nên chỉ chọn kết bạn với những người giỏi hơn, vì điều đó dễ khiến bản thân trở nên ngạo mạn hoặc mất tự tin.
9. KỴ SỰ THIẾU ĐỘ LƯỢNG
Tính hẹp hòi thường xuất phát từ ba nguyên nhân chính:
- Đánh giá người khác qua cái nhìn đầu tiên, không chịu tìm hiểu sâu.
- Đòi hỏi người khác phải đáp ứng tiêu chuẩn cá nhân.
- Phóng đại lỗi lầm của người khác trong khi dễ dàng bỏ qua lỗi lầm của bản thân.
Người rộng lượng không chỉ dễ được yêu quý mà còn có cuộc sống thanh thản hơn.