Trong cuốn sách “Những kỷ niệm đời tôi với Maeterlinck”, Georgette Leblanc kể lại câu chuyện về sự chuyển hóa kỳ diệu của một cô gái tên Marie, người từng bị xem thường vì ngoại hình và công việc rửa bát của mình. Khi nhận được lời khen chân thành từ Georgette rằng cô có nhiều điểm đáng yêu, Marie dường như thức tỉnh. Cô bắt đầu quan tâm đến bản thân hơn và dần thay đổi cả ngoại hình lẫn cuộc sống. Chỉ hai tháng sau, cô tuyên bố kết hôn và tự tin bước vào một cuộc đời mới đầy hy vọng. Câu chuyện này minh chứng cho sức mạnh của lời khen trong việc thúc đẩy con người phát triển.
Tương tự, trong đời sống, việc bảo vệ danh dự cho người khác khi phê bình cũng quan trọng không kém việc khen ngợi. Bác sĩ nha khoa Martin Fitzhugh ở Dublin đã sử dụng phương pháp này với người giúp việc của ông, Bridgit. Thay vì chỉ trích việc dọn dẹp chưa kỹ lưỡng, ông gửi một lá thư cảm ơn về công việc tốt của cô và khéo léo đề nghị cô dành thêm thời gian để làm sạch các vật dụng. Kết quả là, ngay ngày hôm sau, mọi thứ trong phòng khám sáng bóng mà không cần thêm bất kỳ giờ làm việc nào. Điều này cho thấy rằng khi được đánh giá cao, con người sẽ tự nguyện nỗ lực để xứng đáng với sự tin cậy đó.
Một ví dụ khác về sức mạnh của lời khen là câu chuyện của cô giáo Ruth Hopkins ở Brooklyn, New York. Khi tiếp nhận một học sinh cá biệt tên Tommy, thay vì trách móc hay kiểm soát nghiêm ngặt, cô đã chọn cách khen ngợi cậu bé về khả năng lãnh đạo và nhờ cậu giúp đỡ trong lớp. Tommy, nhận được sự công nhận và niềm tin từ cô giáo, đã nỗ lực trở thành một học sinh tốt hơn, hoàn toàn thay đổi hành vi của mình trong suốt năm học.
Những câu chuyện trên minh chứng rằng con người luôn mong muốn được công nhận và khuyến khích. Khi được khen ngợi một cách chân thành, họ sẽ cố gắng để trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình. Nguyên tắc này không chỉ áp dụng trong giáo dục mà còn trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Johann Wolfgang von Goethe từng nói: “Trong cách đối nhân xử thế, nếu ta đối xử với một người như thế nào thì anh ta sẽ trở thành người như thế ấy.” Dale Carnegie cũng nhấn mạnh: “Nếu muốn khuyến khích một điều gì ở ai đó, bạn hãy làm như điều ấy chính là đặc điểm vượt trội của người đó. Họ nhất định sẽ nỗ lực phi thường để trở nên như thế.”
Khen ngợi không chỉ giúp người khác cảm thấy được trân trọng mà còn khơi dậy trong họ những phẩm chất tốt đẹp. Quan trọng hơn, những lời khen phải xuất phát từ sự chân thành, vì chỉ khi đó, chúng mới thực sự có giá trị và tác động lâu dài. Như nguyên tắc 28 đã nhấn mạnh: “Khen ngợi làm người khác sống xứng đáng với lời khen đó.”