Đắc nhân tâm: Chương 12 – Thẳng Thắn Thừa Nhận Sai Lầm Của Mình

Tác giả thường dắt chú chó Rex đến công viên mà không đeo xích và bịt mõm, dẫn đến việc bị cảnh sát nhắc nhở. Thay vì tranh cãi, tác giả thẳng thắn nhận lỗi, khiến viên cảnh sát trở nên khoan dung và tha thứ.

Ferdinand E. Warren, một chuyên gia quảng cáo, đã sử dụng cách tự nhận lỗi để xoa dịu một khách hàng khó tính, từ đó giành được thiện chí và đơn hàng mới.

Tướng Robert E. Lee tự nhận trách nhiệm về thất bại trong trận Gettysburg, thể hiện sự cao thượng và lòng dũng cảm, khiến ông được kính trọng hơn.

Elbert Hubbard, một tác giả nổi tiếng, đã biến những người chỉ trích mình thành bạn bè bằng cách khiêm tốn thừa nhận sai lầm và mời họ thảo luận thêm.

Một học viên trong lớp học của tác giả đã nhận được nhiều lời chỉ trích từ bạn bè. Sau khi thành thật nhận lỗi và xin lời khuyên, anh ta nhận được sự cảm thông và giúp đỡ từ mọi người.

Việc tự nhận lỗi một cách chân thành không chỉ giúp giải quyết mâu thuẫn mà còn khiến người khác dễ dàng tha thứ và hợp tác.

Nhận lỗi không phải là hạ mình mà là dấu hiệu của sự trưởng thành và khôn ngoan, giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn.

Khi chúng ta thẳng thắn thừa nhận sai lầm, người khác thường có xu hướng đối xử hào hiệp và rộng lượng hơn.

Những người thành công thường biết cách tự phê bình và sửa chữa sai lầm, từ đó trở nên tốt hơn và được người khác tôn trọng.

Nguyên tắc quan trọng trong giao tiếp là nếu bạn sai, hãy nhanh chóng và thẳng thắn thừa nhận điều đó, vì sự chân thành luôn được đánh giá cao.