Công ty điện thoại New York từng nghiên cứu và phát hiện ra rằng từ “Tôi” là từ được sử dụng nhiều nhất trong các cuộc điện thoại, cho thấy con người thường có xu hướng tập trung vào bản thân. Tuy nhiên, việc chỉ quan tâm đến mình mà không để ý đến người khác sẽ khiến chúng ta khó kết bạn chân thành và gặp nhiều khó khăn trong cuộc sống. Những người không quan tâm đến đồng loại thường gây ra tổn hại cho người khác và chính họ, đồng thời là nguồn gốc của nhiều thất bại và tai họa.
Howard Thurston, một ảo thuật gia nổi tiếng, chia sẻ rằng bí quyết thành công của ông không nằm ở kỹ thuật siêu đẳng mà ở khả năng hiểu và yêu thương khán giả. Ông luôn biểu diễn với tình yêu chân thành dành cho những người xem, coi họ là đối tác chứ không phải đối tượng để lừa bịp. Tương tự, Tổng thống Theodore Roosevelt cũng được yêu mến nhờ sự quan tâm chân thành đến mọi người, từ nhân viên phục vụ đến những người làm vườn. Ông luôn thể hiện sự trân trọng và lòng biết ơn, khiến mọi người cảm thấy được coi trọng.
Trong kinh doanh và giao tiếp, việc thể hiện sự quan tâm đến người khác cũng mang lại hiệu quả lớn. Charles Walters, một nhân viên ngân hàng, đã thành công trong việc thu thập thông tin từ một vị trưởng phòng khó tính bằng cách quan tâm đến sở thích sưu tập tem của con trai ông ta. Tương tự, Knaphle, một nhà cung cấp chất đốt, đã thuyết phục được một khách hàng khó tính bằng cách thể hiện sự quan tâm đến công việc và niềm đam mê của họ thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng.
Những câu chuyện trên cho thấy rằng, khi chúng ta thật sự quan tâm đến người khác, không chỉ họ cảm thấy được trân trọng mà chúng ta cũng nhận lại được sự hợp tác và thiện cảm. Martin Gilbeck, một học viên, đã kể về một cô điều dưỡng đã an ủi và mang lại niềm vui cho ông trong ngày lễ Tạ Ơn khi ông còn là một cậu bé bệnh tật. Sự quan tâm chân thành của cô đã để lại ấn tượng sâu sắc và giúp ông vượt qua nhiều khó khăn trong cuộc sống.
Tóm lại, nguyên tắc quan trọng trong đối nhân xử thế là hãy thật sự quan tâm đến người khác. Khi chúng ta thể hiện sự chân thành và lòng biết ơn, chúng ta không chỉ xây dựng được những mối quan hệ tốt đẹp mà còn tạo ra những “phép màu” trong cuộc sống. Như Charles Watts từng nói: “Một người có thể thành công trong hầu hết mọi việc nếu anh ta có một lòng nhiệt tình vô hạn”.